ലണ്ടൻ: സ്വന്തം ലേഖകൻ

ലണ്ടനിൽ നിന്ന് മുംബൈയിലേക്ക് പോയ വിർജിൻ അറ്റ്ലാന്റിക് വിമാനം അടിയന്തരമായി ലാൻഡിംഗ് ചെയ്യേണ്ടി വന്നതിനെ തുടർന്ന് നിരവധി ഇന്ത്യക്കാർ ഉൾപ്പെടെ 250 ലധികം യാത്രക്കാർ തുർക്കിയിലെ ദിയാർബക്കിർ വിമാനത്താവളത്തിൽ 30 മണിക്കൂറിലധികം കുടുങ്ങി.

ഏപ്രിൽ 2 ന് പ്രാദേശിക സമയം രാവിലെ 11:40 ന് ലണ്ടനിലെ ഹീത്രോ വിമാനത്താവളത്തിൽ നിന്ന് VS358 എന്ന വിമാനം പുറപ്പെട്ടു. ഏപ്രിൽ 3 ന് പുലർച്ചെ 1:40 ന് മുംബൈയിൽ ഇറങ്ങേണ്ടതായിരുന്നു.എന്നാൽ  ഒരു യാത്രക്കാരന് അടിയന്തര വൈദ്യസഹായം ആവശ്യമായി വന്നതിനെത്തുടർന്ന്, പ്രാദേശിക സമയം വൈകുന്നേരം 7 മണിയോടെ വിമാനം ദിയാർബക്കിർ വിമാനത്താവളത്തിൽ അപ്രതീക്ഷിതമായി എമർജൻസി ലാൻഡിംഗ് നടത്തി.

"ഹാർഡ് ലാൻഡിംഗ്" എന്ന് വിർജിൻ അറ്റ്ലാന്റിക് വിശേഷിപ്പിച്ചതിനെത്തുടർന്ന്, ഒരു സാങ്കേതിക തകരാർ കാരണം വിമാനം പറക്കാൻ യോഗ്യമല്ലെന്ന് കണക്കാക്കി യാത്രക്കാരെ ഇറക്കിവിട്ടു. ലാൻഡിങ്ങിനിടെ വിമാനത്തിന് സാങ്കേതിക തകരാർ സംഭവിച്ചു എന്നായിരുന്നു വിശദീകരണം.

വിമാന ജീവനക്കാരെ ഒരു ഹോട്ടലിലേക്ക് കൊണ്ടുപോയെങ്കിലും, മതിയായ സൗകര്യങ്ങളില്ലാത്ത ചെറിയ പ്രാദേശിക വിമാനത്താവളത്തിനുള്ളിലെ ഒരു നിയന്ത്രിത സ്ഥലത്ത് യാത്രക്കാരെ ഒതുക്കി നിർത്തി.

"യാത്രക്കാർക്ക് എത്രയും വേഗം മുംബൈയിൽ എത്തിച്ചേരാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ, ബദൽ വിമാനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനം ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ഓപ്ഷനുകളും ഞങ്ങൾ സജീവമായി പരിശോധിക്കുന്നു," യുകെ ആസ്ഥാനമായുള്ള എയർലൈൻ വ്യാഴാഴ്ച പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു.

എന്നാൽ കുടുങ്ങിയ യാത്രക്കാർ തങ്ങളുടെ ദുരിതത്തിന്റെ ഒരു ഇരുണ്ട ചിത്രം തുറന്നുകാട്ടി. ആവശ്യത്തിന് ഭക്ഷണമില്ല, പരിമിതമായ ടോയ്‌ലറ്റ് സൗകര്യങ്ങൾ, ഇലക്ട്രോണിക് ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള ചാർജിംഗ് പോയിന്റുകളുടെ അഭാവം എന്നിവയുൾപ്പെടെ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളുടെ അഭാവം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ചൂണ്ടിക്കാണിച്ച് യാത്രക്കാർ എക്സ് അടക്കമുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ദുരിതം തുറന്നുകാട്ടുകയായിരുന്നു. 

"24 മണിക്കൂർ കഴിഞ്ഞിട്ടും ഒരു എയർലൈൻ പ്രതിനിധി പോലും യാത്രക്കാരെ സന്ദർശിച്ചിട്ടില്ല. അവർക്ക് ഭക്ഷണമില്ല, 275 യാത്രക്കാരിൽ ഒരു ടോയ്‌ലറ്റ് മാത്രമേയുള്ളൂ, ടർക്കിഷ് അഡാപ്റ്ററുകൾ ഇല്ലാത്തതിനാൽ ഫോണുകളുടെ ബാറ്ററി തീർന്നു പോകുന്നു. ഈ ദുരിതത്തിൽ കുഞ്ഞുങ്ങൾ, ഗർഭിണികൾ, പ്രമേഹരോഗികൾ, വൃദ്ധർ എന്നിവരുണ്ട്," സർക്കാർ ഇടപെടൽ അഭ്യർത്ഥിച്ചുകൊണ്ട് എഎപി നേതാവ് പ്രീതി ശർമ്മ-മേനോൻ എക്‌സിൽ എഴുതി.

അതേസമയം വിമാനത്താവളവുമായും മറ്റ് അധികാരികളുമായും ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് തുർക്കിയിലെ ഇന്ത്യൻ എംബസി അറിയിച്ചു.

"അങ്കാറയിലെ ഇന്ത്യൻ എംബസി വിർജിൻ അറ്റ്ലാന്റിക് എയർലൈൻസ്, ദിയാർബക്കിർ എയർപോർട്ട് ഡയറക്ടറേറ്റ്, തുർക്കിയിലെ വിദേശകാര്യ മന്ത്രാലയം എന്നിവയുമായി നിരന്തരം ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു," ഇന്ത്യൻ വിദേശകാര്യ മന്ത്രാലയം എക്സില്‍ പോസ്റ്റ് ചെയ്തു.

 "മിഷന്റെ ഏകോപനത്തിലൂടെ, യാത്രക്കാർക്ക് ഉചിതമായ പരിചരണം നൽകുന്നുണ്ട്. പ്രശ്നം നേരത്തെ പരിഹരിക്കുന്നതിനും കുടുങ്ങിക്കിടക്കുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് മുംബൈയിലേക്ക് ഒരു ബദൽ വിമാനം ക്രമീകരിക്കുന്നതിനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികളുമായി ഞങ്ങൾ ചർച്ച നടത്തിവരികയാണ്."

അതിനിടെ, 24 മണിക്കൂറിനുശേഷം, യാത്രക്കാർക്ക് ഹോട്ടൽ താമസ സൗകര്യം ഒരുക്കിയതായും ഏപ്രിൽ 4 ന് "ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുംബൈയിലേക്കുള്ള യാത്ര തുടരാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ ഒരു പരിഹാരത്തിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്നും" വിർജിൻ അറ്റ്ലാന്റിക് അറിയിച്ചു. 

ഏകദേശം 1,400 കിലോമീറ്റർ അകലെയുള്ള ഇസ്താംബൂളിലേക്കും അവിടെ നിന്ന് മുംബൈയിലേക്കും യാത്രക്കാർക്ക് സ്വന്തം വഴി കണ്ടെത്തിയാൽ, വിർജിൻ അറ്റ്ലാന്റിക് തുടക്കത്തിൽ പണം തിരികെ നൽകുമെന്ന്  അറിയിച്ചതായും യാത്രക്കാർ പറഞ്ഞു. എന്നിരുന്നാലും, ഇതര യാത്രാ ഓപ്ഷനുകൾ പരിമിതമാണ്, കൂടാതെ ദിയാർബക്കറിൽ നിന്ന് ഇന്ത്യയിലേക്ക് നേരിട്ട് വാണിജ്യ വിമാനങ്ങളൊന്നും സർവീസ് നടത്തുന്നില്ല.

സൗകര്യങ്ങൾ കുറഞ്ഞ സൗകര്യങ്ങൾ കുറഞ്ഞ വളരെ ചെറിയൊരു സൈനിക വിമാനത്താവളമാണിത്. വിമാന കമ്പനി അറിയിച്ചത് അനുസരിച്ച് ഇപ്പോഴും അവിടെ തുടരുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് ഇന്നത്തെ വിമാനത്തിൽ മുംബൈയിലേക്ക് യാത്ര തിരിക്കാനാകും.  എന്നാൽ വിമാനം എപ്പോൾ പുറപ്പെടുമെന്ന് ഏതു സമയത്ത് ഇന്ത്യയിൽ എത്തുമെന്നോ എന്നതിനെക്കുറിച്ചൊന്നും കൃത്യമായ വിവരം കൈമാറിയിട്ടില്ല.